京東國補簡介，京東國家補貼領取流程
京東國補是京東積極響應“推動大規模設備更新和消費品以舊換新”政策（簡稱“兩新”政策）的核心舉措。“兩新”政策出臺后，京東迅速率先承接政策落地，成為全國各地政府的重要合作企業。在商務部等部委的指導統籌下，研發、采銷、客服、物流等超十萬名京東人員夜以繼日、全力以赴參與、支持消費品以舊換新工作。基于數智化供應鏈能力，京東自2024年至今持續聯合品牌廠商以及回收企業，為消費者提供覆蓋家電、3C數碼等多個品類的以舊換新服務，完成國家補貼發放工作。
全國綜合國補會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/h7bbR7sFxP6thFYwDqxNWjAbh8K/index.html
手機國家補貼會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/3gBfdmz7ezHm5RnWceAPhDCqUX9a/index.html
家電國家補貼會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/4FVSN9SJqfudsbrKN2cvXEEDmYGy/index.html
平板綜合國補會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/4UJzRzcTjXEaM369XsEBMAUxLCEj/index.html
打印機綜合國補會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/426hdifqZ2Z6D6JZfzGcMx5QYQq2/index.html
音頻國補綜合會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/3N8qnZ22ZEgCgs1ZXyzkNdcPL8Ph/index.html
電腦國補會場：https://pro.m.jd.com/mall/active/v3uTa18QNLEaa2S3Lrn1fHYuGuK/index.html
補貼領取流程
手機等數碼：打開京東APP搜索“地區+3C國家補貼”進入會場，按照頁面提示領取資格，隨后在活動會場瀏覽選購，也可直接搜索符合要求的商品選購，即可享受補貼。消費者選購手機、平板、智能手表（手環）3類單件銷售價格不超6000元的數碼產品，可按產品銷售價格的15%享受補貼，每位消費者每類產品可享1件補貼，每件補貼不超過500元，3類產品合計每人可省1500元。下單成功后，京東的快遞小哥將送貨上門，幫助消費者完成現場簽收、現場激活等流程，讓消費者足不出戶就能享國補換新機。
家電家居：打開京東APP搜索“家電國家補貼”“地區+以舊換新”，點擊進入會場，不同地區領取流程以當地規則為準。支持冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲在內的12類家電產品以舊換新。個人消費者購買上述12類家電中2級能效或水效標準的產品，補貼標準為產品銷售價格的15%；1級能效或水效標準的產品，補貼標準為產品銷售價格的20%。每位消費者每類產品可補貼1件（空調產品最多可補貼3件），每件補貼不超過2000元。2024年已享受某類家電產品以舊換新補貼的個人消費者，2025年購買同類家電產品可繼續享受補貼。
其他品類：生活電器、個護電器、廚房小電、家具、建材、廚具等品類，具體補貼力度，根據各地方政策決定
手機數碼
【貨品保障】京東聯合小米、華為、榮耀、OPPO、vivo、Apple在內的超20家廠商備足超千萬件手機數碼國補商品，確保消費者擁有更加豐富、多元的選擇空間，以及更多產品專屬權益。
【消費者體驗】消費者在京東APP搜索“3C國補”進入活動會場，按照頁面提示領取資格，隨后在活動會場瀏覽選購，也可直接搜索符合要求的商品選購，即可享受補貼，非常便捷。下單成功后，京東的快遞小哥將送貨上門，幫助消費者完成現場簽收、現場激活等流程，讓消費者足不出戶就能享國補換新機。
【補貼力度】除了國補優惠外，消費者在京東通過以舊換新下單，還可享額外以舊換新補貼，比如手機品類以舊換新至高補貼1300元。以舊換新補貼疊加國家補貼，消費者能享雙重優惠，以更低的價格購機換新。此外，京東支持一次最多用6件舊電子產品的跨品類以舊換新，給消費者更多選擇。此外，京東支持一次最多用6件舊電子產品的跨品類以舊換新，給消費者更多選擇。
【物流履約】為保障國補的真實有效發放，基于京東物流推出的10+2創新和特色快遞服務和N種自由組合方式，京東將為購買手機、平板的消費者提供一站式服務，基于京東快遞小哥多年來積累的手機號卡等服務經驗，幫助消費者實現上門簽收、激活、比對等流程，讓線下一站式國補服務流暢、絲滑完成，消費者使用更便捷。同時，依托京東物流一體化供應鏈服務優勢，對唯一碼/串碼進行精細化管理，實現3C產品的精準追蹤和溯源，確保了設備購買的真實性，為新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新提供可靠支持。
家電家居（僅12類）
【補貼力度】京東的家電家居國家補貼活動，包含國家統一規定的冰箱、洗衣機、電視、空調、熱水器、家用灶具、吸油煙機、電腦、洗碗機、凈水器、微波爐、電飯煲12類商品。
用戶購買一級能效或水效的指定商品，可按照商品京東價減免優惠后的價格(部分品類以舊換新優惠券除外)享受20%的補貼;購買二級能效或水效的指定商品，可按照商品京東價減免優惠后的價格(部分品類以舊換新優惠券除外)享受15%的補貼。全國范圍內每位符合補貼條件的用戶每類商品僅可享受1件商品的補貼，每件活動商品補貼不超過2000元。
【以舊換新服務】目前，在舊機回收方面，京東將以往需要多次上門完成的服務流程縮簡至只需要1～2次，讓消費者去舊換新更無憂。京東通過長期的供應鏈投入和基礎設施建設，使得全國超90%縣域農村地區均有消費者通過京東進行以舊換新。同時，40余萬名京東快遞小哥在全國各地奔走，落地以舊換新最后一公里的以舊換新上門服務，讓消費者的換新消費省錢、省心、省力。
整體保障
【支付方式】在京東平臺目前已在20多個省市支持使用京東支付，為用戶的國補消費提供更多元化的支付服務。在北京、江蘇、廣東、上海等多地，消費者在享受“國補”時，還可以疊加使用京東白條至高24期分期免息服務，進一步優化了消費體驗，降低了消費門檻。
【安全保障】在安全方面，政府對于補貼資金的發放，涉及資金風險的把控。對于線上平臺，全鏈路都通過數字化的方式解決，所有的數據在京東內部均有沉淀和記載的，在核銷過程中能夠快速給到政府有關部門。對此，京東有著全程合規的AI+風控的能力。過去幾年，京東與多個地方政府進行了促消費的合作，在此過程當中，防套補、防黃牛等能力已有了多次的優化迭代，在每一地上線的活動均有單獨的風控策略，可確保補貼能真正給到消費者。
京公網安備 11000002000088號
